Veelgestelde Vragen

Onze kaarsen zijn gemaakt van 100% plantaardige palmwax. Het product is niet gemengd met andere producten en/of wassen.

De Brandtijd van je Kaars hangt af van de Grootte van je Vaas/Schaal/Pot, en hoe je de Lonten gebruikt. Zorg ervoor dat je het Lont er diep genoeg insteekt en slechts ongeveer 0,5 CM Ruimte bloot laat om aan te steken.

Nee, onze kaarsen hebben (nog) geen geur. We werken aan spannende ontwikkelingen om binnenkort (natuurlijke) geuren toe te voegen. Blijf ons volgen op onze social media kanalen ;)!

Allereerst heerst er een veelvoorkomend negatief beeld van Palm Wax, maar we hebben stappen ondernomen om dat tegen te gaan. We gebruiken uitsluitend duurzaam gewonnen Palm Wax voor onze kaarsen, waarbij voor elke gekapte boom een nieuwe wordt geplant. Ten tweede onderscheidt Palm Wax zich als een van de beste keuzes voor kaarsenproductie. Het brandt efficiënt en schoon, produceert minimaal roet en rook, waardoor het perfect past bij ons merk.

Ja, inderdaad! Palmwas is een van de topkeuzes voor het maken van kaarsenwas, dankzij de natuurlijke eigenschappen. Dit resulteert in een schone verbranding, vrij van rook en minimale roet.

Absoluut niet! Onze kaarsen zijn vervaardigd uit 100% Palm Wax, afkomstig van natuurlijke en duurzaam geoogste bronnen. In tegenstelling tot veel kaarsen op de markt, en waarschijnlijk in jouw huis, bevatten de onze geen paraffines. Paraffines zijn giftige chemicaliën die schadelijk kunnen zijn voor zowel huisdieren als mensen. Zorg er altijd voor dat je de ingrediënten controleert voordat je kaarsen koopt! Aangezien paraffinewas wordt gewonnen uit aardolie, steenkool of schalieolie, is ontdekt dat het bekende carcinogenen bevat - stoffen die bekend staan als kankerverwekkend, zoals benzeen.

Check onze productpagina en bestel vanaf daar!

Wij accepteren de volgende Betaalmethoden: Apple Pay Google Pay PayPal Ideal Creditcards/betaalkaarten Visa Mastercard Amex China Union Pay JCB Diners CartesBancaires Discover Electron Maestro

Bij BÖLKIE Candles houden we ervan de warmte en sfeer van onze producten wijd en zijd te verspreiden. Als jij een detailhandelaar bent die onze kaarsen wil verkopen en zich bij de BÖLKIE-familie wil aansluiten, heten wij jou van harte welkom om partner te worden! Het is gemakkelijk om BÖLKIE kaarsen naar je schappen te brengen. Volg eenvoudigweg deze stappen: Neem contact met ons op: neem contact op met ons team op bolkiecandles@gmail.com. Geef informatie: deel enkele details over jouw winkel, waaronder de locatie, de grootte en het type producten dat je momenteel verkoopt. Beoordeling en bevestiging: Ons team zal je vraag zorgvuldig beoordelen en beoordelen of jouw winkel in overeenstemming is met onze waarden voordat wordt bepaald of je in aanmerking komt om onze producten te verkopen.

Verzendtarieven: Nederland, België, Duitsland: € 2,95 Gratis verzending bij bestellingen boven € 50. Geschatte verzendtijd: 1-2 werkdagen (Nederland en België). 2-3 werkdagen (Duitsland). *Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur GMT+2 worden verzonden de dezelfde dag. Rest van de EU: Berekend bij het afrekenen. Gratis verzending bij bestellingen boven € 100. Geschatte verzendtijd: 3-8 werkdagen (Ga naar afrekenen voor een nauwkeurigere schatting). *Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur GMT+2 worden verzonden de dezelfde dag. Andere Europese landen: Berekend bij het afrekenen. Geschatte verzendtijd: Varieert; controleer dit bij het afrekenen. *Bestellingen geplaatst vóór 12:00 uur GMT+2 worden verzonden de dezelfde dag. Bezorggebied: Momenteel leveren we binnen Europa, inclusief Nederland, België, Duitsland en andere Europese landen. We zijn voortdurend bezig om ons distributienetwerk uit te breiden, dus als uw land niet op de lijst staat, houdt dan regelmatig onze website in de gaten. Ons uiteindelijke doel is om onze "Drops Of Heaven" natuurlijk te delen met de hele wereld! 😉

Zodra je bestelling is verzonden, sturen wij jouw een e-mail met een bevestiging van de verzending, waarin je jouw Trackingscode kunt vinden.

Retourperiode: U heeft het recht om uw ongeopende product binnen 14 dagen vanaf de ontvangstdatum te retourneren. Komt in aanmerking voor retourzendingen: Om in aanmerking te komen voor een retournering moet het product ongeopend en in dezelfde staat zijn als toen u het ontving. Een retourzending starten: Als u een retourzending wilt starten, neemt u binnen de retourperiode van 14 dagen contact op met ons klantenserviceteam via yourfriends@blkie.com. Retourzending: De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product. Teruggaveproces: Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, zullen wij u op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt een terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. Beschadigde of defecte producten: In het zeldzame geval dat u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en geef duidelijke details en afbeeldingen van het probleem . Wij zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

Plaats de lont diep genoeg:Zorg ervoor dat de lont diep genoeg in de kaars is gestoken, en laat slechts ongeveer 0,5 cm ruimte over voor optimale verbranding. Plaatsen op een hittebestendig oppervlak:Plaats kaarsen altijd op een hittebestendig oppervlak, uit de buurt van brandbare materialen, en zorg voor voldoende ventilatie. Blijf uit de buurt van tocht:Plaats geen kaarsen op tochtige plaatsen om een gelijkmatige en stabiele verbranding te garanderen. Nooit onbeheerd achterlaten:Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter. Doof de kaarsen voordat u de kamer verlaat of gaat slapen. Buiten bereik van kinderen en huisdieren houden:Plaats kaarsen buiten het bereik van kinderen en huisdieren om ongelukken te voorkomen. Overweeg het gebruik van kandelaars met deksels voor extra veiligheid. Verbranden in een goed geventileerde ruimte:Brand kaarsen in een goed geventileerde ruimte om het risico op luchtvervuiling binnenshuis te verminderen. Voorkom overmatig branden:Brand kaarsen niet langer dan 4 uur achter elkaar. Laat de wax afkoelen voordat je hem opnieuw aansteekt. Niet bewegen terwijl het lampje brandt:Verplaats een brandende kaars nooit. Doof de vlam, laat hem afkoelen en verplaats hem indien nodig. Vermijd overbevolking:Plaats kaarsen minimaal 8 centimeter uit elkaar om oververhitting te voorkomen en een gelijkmatige verbranding te garanderen. Goed doven:Gebruik een kaarsendover of blaas de vlam voorzichtig uit om hete wasspatten te voorkomen. Vermijd het gebruik van water om kaarsen te doven. Controleer op vuil:Zorg ervoor dat er vóór het aansteken geen lucifers, lontresten of vuil in het wasbad zitten. Branden op een vlak oppervlak:Plaats kaarsen op een stabiele, vlakke ondergrond om kantelen of vallen te voorkomen. Kaarsen veilig bewaren:Bewaar kaarsen op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht. Vermijd branden in de buurt van voorwerpen:Houd kaarsen uit de buurt van gordijnen, lampenkappen en andere brandbare materialen. Controleer labels:Lees en volg alle veiligheidsinstructies op de kaarsenetiketten. Zorg ervoor dat de aanbevolen brandtijden en gebruiksinstructies worden nageleefd.

De wax zelf is niet-giftig; het is echter belangrijk om voorzichtig te zijn en kaarsen niet binnen het bereik van kinderen en huisdieren achter te laten. Het branden ervan is veilig omdat de was van natuurlijke oorsprong is . Blijf uit de buurt van kaarsen die Paraffines bevatten, aangezien deze bijzonder schadelijk zijn voor Huisdieren.